WhatsApp Automation. Captura el lead a las 2 AM.
El 73% de leads peruanos llega entre las 7 PM y las 9 AM. Tu equipo comercial duerme. El lead se enfría. WhatsApp Business API + bot conversacional + CRM Odoo lo captura en 28 segundos, lo califica, y deja al humano solo lo que importa: cerrar.
El servicio, en cuatro frases.
Para los que llegaron desde LinkedIn y solo tienen 30 segundos. Si quieres profundidad, sigue scrolleando.
Tu lead llega a las 2 AM. Tu equipo a las 9 AM. El lead ya se fue.
El 73% de leads PYME LATAM llega en horario donde nadie atiende. El primer responder gana el cierre. Si tardas más de 5 minutos, conversión cae 80%.
WhatsApp API + bot + CRM Odoo = captura 24/7.
El bot saluda en 28 segundos, califica con 3-5 preguntas, crea el lead en Odoo CRM con scoring automático, y avisa al comercial cuando vale la pena humano.
Sin Manychat ni soluciones-Lego.
Stack profesional: 360dialog / Twilio / Wati API oficial (no scraping) + flujo conversacional codificado + integración nativa Odoo. Si me voy, te queda el código.
3-5 semanas. Setup fijo. ROI a 60 días.
USD 2.5-8k setup + USD 220-500/mes ongoing. No «consultoría» abierta. Garantía: si no captas 2× más leads en 60 días, devolvemos 50%.
Por qué llegaste aquí.
- 01
Lead llega de noche, muere de noche.
El 73% de leads inbound PE llega entre 7 PM y 9 AM. Tu equipo está en otra cosa. El lead pregunta a 4 competidores. Gana el primero.
73% horario muerto - 02
WhatsApp Web es un agujero de visibilidad.
El comercial usa su número personal. Los chats no quedan en CRM. Si renuncia, te llevas perdida la base. Si se enferma, nadie sabe quién tiene qué lead.
bus factor 1 - 03
Cada lead exige las mismas 4 preguntas.
«¿De dónde es?», «¿qué busca?», «¿presupuesto?», «¿cuándo?». 5-10 min por lead × 30 leads/día = 4 h/día que el comercial regala a tareas mecánicas.
4 h/día perdidas - 04
Manychat / soluciones Lego se rompen.
El partner instaló Manychat «hace 2 años». Hoy: bot responde con frases random, no actualiza CRM, no escala. Y cobra USD 99/mes sin valor real.
tooling chatarra - 05
Meta bloquea cuentas sin API oficial.
Si haces broadcast desde número personal, Meta te baja la cuenta en semanas. Recuperarla = 4-12 semanas y a veces nunca.
riesgo plataforma - 06
No hay handoff bot → humano.
El bot responde lo fácil. Cuando llega algo complejo, el lead queda colgado. Nadie le avisa al humano. Conversión 0.
0 escalación
Lo que construimos contigo.
No vendemos plantillas — construimos capas finas que comunican lo que ya existe.
Bot conversacional · saludo, qualify, handoff
Flujo conversacional codificado (no «AI mágica»). 3-7 preguntas calibradas a tu ICP. Branching por respuesta. Handoff a humano cuando vale la pena.
CRM Odoo sync · cada chat aterriza en Odoo · auto
Lead capturado por bot → Odoo CRM lead con stage, scoring, fuente, UTMs. Visible para todo el equipo. Sin Excel paralelo.
Recordatorios automatizados · no-show −60%
Sequence automática: confirmación inmediata + 24h antes + 2h antes + 30 min antes + post-cita follow-up. No-show 28% → 11%.
Dashboard founder · métricas que sí ves
Leads totales, fuera de horario, calificados, hot, cerrados, response time, revenue atribuido. No vanity metrics.
Conversation flow · 1 lead, 8 pasos, 47 segundos, cita confirmada
Sigue al lead anónimo «María Q.» desde el primer mensaje a las 23:47 hasta la cita confirmada para martes a las 10 AM. Cada paso muestra timestamp · canal · mensaje · estado CRM.
- 01
01 · 00:00 — Lead: 'Hola, info de precio implante dental'
CRM: Lead detectado · canal=whatsapp · UTM=meta-ads-clinic. Score inicial calculándose.
- 02
02 · 00:03 — Bot: 'Hola! Soy María. ¿Me ayudas con 3 preguntas?'
CRM: Conversación abierta · template aprobado Meta. Engagement esperando.
- 03
03 · 00:12 — Lead: 'Sí dale'
CRM: Engagement confirmado · qualify flow iniciado.
- 04
04 · 00:18 — Bot: '1) ¿Simple o múltiple? 2) ¿Evaluación previa? 3) ¿Cuándo iniciar?'
CRM: Branching tree · 7 ramas posibles según respuestas.
- 05
05 · 00:31 — Lead: 'Múltiple · sin evaluación · próximo mes'
CRM: Score calculado: 87/100 · stage=Qualified · owner=Dr. Ramírez.
- 06
06 · 00:38 — Bot: 'Te confirmo cita martes 04/05 10 AM ¿OK?'
CRM: Calendario Odoo · slot reservado · provisional.
- 07
07 · 00:44 — Lead: 'Confirmado'
CRM: Cita confirmada · sequence recordatorios programada.
- 08
08 · 00:47 — Bot: '✓ Listo María. Te enviamos ubicación y recordatorio 24h antes.'
CRM: Lead status=HOT · notificación Slack #ventas · revenue forecast $1.2k.
Cómo está armado.
Ingestion
De dónde llega el leadBot engine
Cómo conversaPersistence
Dónde queda el datoSurfaces
Cómo se operaLos números reales.
Métricas observadas en proyectos concretos. Baseline antes vs estado después de la intervención.
«Dormía con el celular en la mesa, despertaba 3 veces por noche a contestar WhatsApp. Hoy duermo y los leads se atienden solos. Cerré 11 citas el sábado pasado sin tocar el teléfono.»
Tres preguntas reales — y mis respuestas honestas.
«Manychat me cuesta USD 99/mes y funciona.»
Manychat funciona para flows simples. No sincroniza CRM Odoo. No usa API oficial Meta (te baja la cuenta cuando crezcas). No escala a multi-canal. Si volumen < 50 leads/mes, quédate con Manychat. Si pasas eso — eventualmente migrarás. Mejor empezar bien.
¿Los bots no son fríos? Mis clientes quieren humanos.
Por eso el bot saluda, califica con 3 preguntas, y transfiere al humano lo que vale la pena. El humano deja de contestar «sí trabajamos los sábados» 40 veces al día y se concentra en cerrar. Cliente percibe respuesta instantánea + atención humana.
¿Y si Meta cambia las reglas?
Riesgo real. Por eso uso API oficial (no scraping). Templates pre-aprobados. Si Meta cambia algo grande (pasó 2 veces en 5 años), revisamos en < 1 semana. No depende de un dev que ya no contesta — el código queda contigo.
Qué entregamos, sin sorpresas.
- Setup WhatsApp Business API oficial (360dialog · Twilio · Wati · Meta Cloud)
- Bot conversacional codificado · 3–7 preguntas qualify · branching por respuesta
- Integración nativa con Odoo CRM · lead con scoring + stage automático
- Handoff bot → humano con reglas de routing (score · timezone · skill)
- Templates Meta pre-aprobados para iniciar conversaciones frías
- Sequence de recordatorios (24h · 2h · 30 min · post-cita)
- Conversation log en Postgres · GDPR-friendly · sin lock-in
- Dashboard Metabase: leads/día · response time · conversión
- Alertas Slack/Telegram para leads hot (score > 80)
- Hypercare 30 días incluido · documentación + runbooks operativos
El proceso en 5 pasos.
- 01
Diagnóstico WhatsApp (3–5 días)
Mapeo de volumen actual, horarios muertos, CRM existente. Decides tier (Starter / Standard / Pro / Multi-país) con presupuesto exacto.
- 02
Setup API + bot (1–2 sem)
Provisión 360dialog/Twilio/Wati, verificación Meta, flujo conversacional codificado, templates aprobados. Bot en staging.
- 03
Integración Odoo CRM (1 sem)
Sincronización lead → stage → scoring → owner. Calendario para citas. Notificaciones Slack para hot leads.
- 04
Recordatorios + dashboard (3–5 días)
Sequence automatizada de recordatorios. Dashboard Metabase para founder. Validación con leads reales en producción.
- 05
Go-live + hypercare 30 días
Ajustes del flow según feedback comercial. Documentación operativa. Después: USD 220–500/mes ongoing opcional.
El lead llega a las 2 AM. Tu equipo a las 9 AM. El lead ya se fue.
El 73% de leads PYME LATAM llega en horario donde nadie atiende. El primer responder gana el cierre. Si tardas más de 5 minutos, la conversión cae 80%. Si tardas 4 horas, el lead ya compró a alguien más.
WhatsApp API + bot + CRM Odoo = captura 24/7
Stack profesional, no Lego. 360dialog / Twilio / Wati / Meta Cloud API oficial (no scraping) + flujo conversacional codificado + integración nativa Odoo. El bot saluda en 28 segundos, califica con 3–5 preguntas, crea el lead en Odoo CRM con scoring automático, y avisa al comercial cuando vale la pena humano.
Diferencia con Manychat y soluciones-Lego
Manychat funciona para flows simples y bajo volumen. No sincroniza con CRM Odoo, no usa API oficial Meta, no escala a multi-canal. Aquí construyo el stack completo end-to-end. Si me voy, te queda el código.
Patrón Dodo Brands · escala PYME
9 años haciendo data engineering en Dodo Brands (WhatsApp ops a escala), QIC Insurance (retention messaging), Aeroflot (CRM operativo). El stack adaptado a PYME LATAM cuesta USD 2.5–8k setup + USD 220–500/mes ongoing. 3–5 semanas. Setup fijo. ROI a 60 días.
Anchor case: clínica privada Lima · 18h → 28 seg response time · +43% cierre cita en 30 días.
Preguntas que recibo cada semana.
¿En qué se diferencia de Manychat?
Manychat funciona para flows muy simples y bajo volumen. No sincroniza con CRM Odoo, no usa API oficial de Meta (te baja la cuenta cuando crezcas), no escala a multi-canal. Si tu volumen es < 50 leads/mes, quédate con Manychat. Si pasas eso — eventualmente migrarás.
¿Qué proveedor WhatsApp API recomiendas?
Depende. 360dialog para LATAM PYME (mejor pricing). Twilio para multi-país con multi-canal. Wati para no-tech founders. Meta Cloud API si tu equipo dev puede manejar la integración directa.
¿Los bots no son fríos? Mis clientes quieren humanos.
Por eso el bot saluda, califica con 3–7 preguntas, y transfiere al humano lo que vale la pena. Cliente percibe respuesta instantánea + atención humana.
¿Puedo usar mi número WhatsApp actual?
Sí, pero requiere migrarlo a Business API (proceso 1–3 semanas con Meta). Mientras tanto, tu equipo no podrá usar WhatsApp Web en ese número.
¿Y si Meta cambia las reglas?
Riesgo real. Por eso uso API oficial (no scraping). Templates pre-aprobados. Si Meta cambia algo grande, revisamos en < 1 semana. El código queda contigo.
¿Te suena familiar? Hablemos.
Empezamos siempre con una llamada de 30 minutos. Sin formularios largos — agenda directa.